Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng hticlub

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa hticlub ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web hticlub.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng hticlub, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và vòng quay may mắn.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ của hticlub.
• "Số dư": tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại hticlub, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của hticlub, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. hticlub nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ được đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hticlub. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và phương thức thanh toán.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). hticlub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi sử dụng nền tảng hticlub, Thành viên cam kết tuân thủ các quy tắc sau và không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc sử dụng hticlub cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với các Thành viên khác nhằm trục lợi không công bằng.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng VPN hoặc các phương thức kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập trái phép.

hticlub bảo lưu quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm, bao gồm tịch thu số dư liên quan và chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

hticlub hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh: hticlub có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Hoàn tiền: Tiền nạp vào tài khoản hticlub không thể hoàn trả trực tiếp, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.

hticlub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược tối thiểu, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng – được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• hticlub bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của hticlub trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. hticlub sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

hticlub cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của hticlub.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Thành viên và máy chủ hticlub được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• hticlub áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản.
• Thông tin tài chính của Thành viên (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• hticlub chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hticlub không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do kết quả bất lợi trong quá trình tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hticlub, bao gồm lỗi mạng, cúp điện, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo hticlub.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

hticlub cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì thói quen giải trí cân bằng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Dịch vụ của hticlub chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hticlub.

hticlub bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản trên hticlub.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hticlub có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Đối với các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

hticlub bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ pháp lý của hticlub sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.